מדינית פרטיות

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים באופן שווה.
אנו ב־Noella מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור עליה בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ובפרט לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והתקנות הנלוות לו.

השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים את הסכמתך למדיניות זו.

1. איסוף מידע

בעת שימושך באתר ובביצוע רכישות אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

פרטים אישיים שמסרת בעת ההזמנה: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ופרטי תשלום (שאינם נשמרים בשרתי האתר).
מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת גלישה באתר, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, דפי האתר בהם ביקרת, וזמן השהייה.
מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך ומשמשים לשיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן אישי ושיווק ממוקד.
אם בחרת להירשם לדיוור שיווקי – גם כתובת הדוא"ל שלך תשמש לצורך זה.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

עיבוד הזמנות, טיפול בתשלומים, משלוחים ומתן שירות לקוחות.
שליחת עדכונים על מצב ההזמנה, חשבוניות ומסמכים נלווים.
שליחת מידע פרסומי ושיווקי אודות מוצרים, מבצעים ועדכונים – בכפוף להסכמתך ולפי הוראות חוק התקשורת (ספאם).
שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת התכנים והפרסומות להעדפותיך.
עמידה בדרישות החוק ומתן מענה לצרכים משפטיים, רגולטוריים או ביטחוניים.

3. שמירה ואבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים לשמירה על המידע שלך, לרבות הצפנת נתונים והגבלת גישה למידע רגיש.
פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים כלל בשרתי האתר ומועברים ישירות לגורמי הסליקה המוסמכים באמצעות חיבור מאובטח.
עם זאת, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית. בשימוש באתר אתה מצהיר כי אתה מודע לסיכון זה ומסכים לו.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע שנאסף אודותיך לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

לחברות שילוח לצורך אספקת המוצרים שהזמנת.
לחברות סליקה לצורך עיבוד תשלומים.
לספקים וגורמים המספקים עבורנו שירותים טכניים ותפעוליים הנדרשים לתפקוד האתר.
אם נידרש לכך לפי חוק, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

איננו מוכרים או משכירים את פרטיך האישיים לגורמים מסחריים שאינם קשורים להזמנתך או לפעילות האתר.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין, לרבות איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות, שיפור חוויית המשתמש ושיווק ממוקד.
אם אינך מעוניין בשימוש בעוגיות – באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום עוגיות או יתריע על שמירתן. עם זאת, ייתכן שחלקים מסוימים באתר לא יפעלו כנדרש ללא עוגיות.

6. דיוור שיווקי

בהסכמתך, אנו עשויים לשלוח לך עדכונים, הצעות ומידע שיווקי באמצעי תקשורת שונים (דואר אלקטרוני, הודעות טקסט וכד').
תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ה"להסרה" המופיע בכל הודעה שיווקית או באמצעות פנייה אלינו.

7. שמירה, עדכון ומחיקה של מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו או לפי דרישות החוק.
באפשרותך לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו בהתאם להוראות החוק.
בקשות מסוג זה יש להפנות לכתובת המייל: 📧 noellapajamas@gmail.com

8. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה וייכנס לתוקף עם פרסומו. שימוש מתמשך באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות הקשורות לפרטיות המידע שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 noellapajamas@gmail.com