אנו רוצים שתרגיש/י מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך. עם זאת, אם מכל סיבה ברצונך להחזיר או להחליף מוצר, ניתן לעשות זאת בהתאם למדיניות הבאה:

החזרות

• ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא נלבש לא כובס, והוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש כפי שסופק.
• במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם – ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
• עלות איסוף המוצר חזרה מבית הלקוח היא 15 ₪ – שליח יגיע לאסוף את הפריט מביתך בתיאום מראש.
• לאחר קבלת המוצר ובדיקתו על ידינו, יבוצע הזיכוי לכרטיס האשראי ממנו בוצעה העסקה בתוך עד 7 ימי עסקים.

החלפות

• ניתן להחליף מוצר באחר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
• עלות איסוף המוצר להחלפה מבית הלקוח היא 15 ₪.
• ההחלפה תתבצע רק לאחר קבלת הפריט ובדיקתו במחסן החברה.